Aktuelles

Neues Buchungsformular

Das aktuelle Buchungsformular war mir in der jetzigen Wechselsaison eine enorme Hilfe, hat aber in der Masse auch einige Nachteile aufgezeigt, welche mir dann doch wieder Mehrarbeiten bereitet haben.

Aus diesem Grunde habe ich nun in ein eigenes Onlinebuchungs-CMS investiert, welches ich seit Tagen konfiguriere und bereits im Hintergrund arbeitet.

Mit diesem wird in Zukunft die zur Verfügung stehende Zeit deutlich effektiver ge-/verplant, da ich keine starren 90-Minuten-Zeitfenster zuteilen muss, sondern jeder Arbeit -und jedem Extra vorher definierte Zeiten zuteilen kann.

Auch für Sie wird es dann leichter und komfortabler.
– Deutlich weniger Eingaben.
– Die Mehrkosten durch Alu-Felgen, verbautes RDKS etc pp. sind dann direkt der zu buchenden Dienstleistung untergeordnet und werden nur bei Relevanz angezeigt.
– Bei einem Radwechsel z. B. müssen keine sinnlosen Angaben mehr gemacht werden.
– Termine können Sie bei den gängigen Kalendern hinzufügen (Google, Apple, Outlook, Yahoo)

Das neue Buchungsformular geht abends am 25.11.2023 online.
Der bisherige Preisrechner mit kombinierter Terminbuchung wird dann gelöscht

Kapazitätenerweiterung notwendig

Wahnsinn!

Im April habe ich einige Reifenregale zwecks Einlagerung Ihrer Reifen gekauft – nun sind alle Plätze bereits ausgebucht.
Damit es zu keinen fragwürdigen Stapelmethoden kommt, sind soeben weitere Regale bestellt worden, mit welchen die Kapazität dann mehr als verdoppelt wird.

Demnächst können dann vorerst 21 komplette Sätze Reifen/Räder eingelagert werden, das sollte bis zur nächsten Saison reichen.

In diesem Zusammenhang ein großes Dankeschön für Ihr Vertrauen.

! Ankündigung Preiserhöhung !

Auch an mir geht die allgemeine Preissteigerung nicht spurlos vorbei, und ich habe immer gesagt, solange ich nicht drauf lege, bleiben die Preise so wie sie sind.

Nun aber sehe ich mich horrend steigenden Energie- und Transportkosten ausgesetzt, welche schwarze Zahlen nahezu unmöglich machen, und es läuft nunmal alles nur mit Strom.

Daher sehe ich mich gezwungen, mit Ablauf der Winterwechselsaison meine Preise moderat anzuheben, speziell bei zeitintensiven Arbeiten wie an 17/18/19-Zoll-Aluminiumfelgen sowie an C/CP/XL-Bereifung.

Ab 01.12.2023 erhöht sich der Grundpreis für Montagearbeiten an
– Stahlfelgen von 10,00€ auf 11,00€,
– Aluminiumfelgen mit 17/18/19 Zoll von 12,50€ auf 15,00€,

und für Arbeiten an verstärkten Reifen (C/CP/XL/etc.) fällt ein Zuschlag von 2,50€ an.
Die Anhebung ist immer auf pro Stück bezogen.

Im gleichen Atemzug entfällt die zusätzliche Berechnung für schwarze Klebewuchtgewichte, die sind dann bei schwarzen Aluminiumfelgen inklusive.

Selbstverständlich bleiben gewohnt guter Service und Einsatz unverändert.
Ich danke Ihnen vorab für Ihr Verständnis.

Kontaktaufnahme mittels Whatsapp



Anfragen an mich können auch mittels Whatsapp erfolgen.
Ich bitte dabei zu bedenken, dass sich hinter meiner Whatsapp-Nummer KEIN TELEFON verbirgt, sondern lediglich eine Windows-App bzw. die WA-Website.

Anrufe / SMS an diese WA-Nummer sind also NICHT MÖGLICH!

Daher ergibt es sich auch, dass zwischen Ihrer Anfrage und meiner Antwort auch mal eine Stunde vergehen kann.

Es ist Wechselsaison

Verehrte Kunden,

es ist Wechselsaison, das heisst, der Terminkalender füllt sich rasend, und als 1-Mann-Betrieb hat man alle Hände voll zu tun.
Ganz speziell samstags sind Termine aktuell schnell vergriffen.

Mich aktuell am Samstag mittag anrufen zu wollen zwecks Termin ist daher zu 99% zum Scheitern verurteilt.
Bitte nutzen Sie zur Terminbuchung bevorzugt mein Buchungsformular auf dieser Seite. Das hat für Sie den Vorteil, dass Ihre Anfrage definitiv nicht untergeht, und auch wenn ich nicht zeitnah bestätige, ist Ihr Wunschtermin mit Absenden Ihrer Daten automatisch erstmal reserviert.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ich während eines Reifenwechsels nicht an das Telefon gehe – das würde aktuell jeden einzelnen Termin massiv verschieben und wartende Kunden verärgern – auch Sie möchten während des Services nicht länger warten als nötig.

Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis.

Änderungen der Öffnungszeiten

Verehrte Kunden.

Da ich meinem aktuellen Arbeitgeber zum Jahresende gekündigt habe, können sich ab Januar 2024 minimal geänderte Öffnungszeiten ergeben.

Vorteil für Sie: Die Samstage sind dann generell für Termine verfügbar, auch fallen dann keine ganzen Wochen mehr wegen arbeitgeberbedingten ungünstigen Zeiten aus.

Aber es bleibt ansonsten alles beim alten: Guter und preiswerter Service, gewissenhafte Arbeit, kundenorientierte Lösungen, und kurzfristige Termine.
Es ist aber davon auszugehen, dass ich auch zukünftig ab 16:30 Uhr wochentags für Sie da bin, ich halte Sie auf dem laufenden.

Telefonische Erreichbarkeit

Der Reifenservice Sven Kempe ist ein 1-Mann-Betrieb im Nebengewerbe.

Das bedeutet, dass ich ganz regulär einer hauptberuflichen Tätigkeit nachgehe, in welcher es nicht immer möglich ist, sofort jeden Anruf anzunehmen.

Auch nach Feierabend, sollte ich gerade Kundschaft bedienen, kann ich nicht sofort alles stehen und fallen lassen, um jedes Telefonat anzunehmen.

Ich bitte Sie daher, es zu einem späteren Zeitpunkt erneut zu versuchen, oder bei einer einfachen Preisanfrage oder Terminwunsch gleich die Berechnungs- und Buchungsfunktion dieser Website zu nutzen, was mir die gesamte Organisation enorm erleichtert, danke.

Ich nutze die SIP-Technologie für meine Rufnummer. Es kann also immer mal vorkommen, dass aufgrund von schlechter Mobilfunkbedingungen ein Telefonat nicht zu mir durchgestellt wird, Sie aber das Klingelzeichen hören. Auch in diesem Fall bitte einfach später nochmal versuchen. 👍

Reifeneinlagerung

Die ersten Reifenregale sind eingetroffen.

Ab sofort können vorerst bis zu 9 komplette Reifensets bei mir eingelagert werden, weitere Regale für noch mehr Kapazitäten werden kommen.

Die Gebühr beträgt pro Rad und pro Saison 7,50€, und beinhaltet eine grobe Reinigung, Protokollierung (von Reifen und Felgen mit Marke, Alter, Größe, Zustand, Profiltiefe, Abnutzungsbild und Fülldruck), und natürlich regelmäßiges Wenden, um Lagerungsschäden vorzubeugen.

Bei der Reinigung bitte ich zu bedenken, dass eingebrannter Bremsstaub auch nach der groben Reinigung vorhanden ist – dieses zu entfernen ist aufwändig und mühselig und entsprechend nicht Teil des Serviceangebots.

Neue Rufnummer!!!

Ab sofort erreichen Sie mich unter der Iserlohner Festnetznummer 02371 5470012.
Diese wird auch an mein Mobiltelefon weitergeleitet, sodass eine dauerhafte Erreichbarkeit gewährleistet ist.
Sollte ich mal nicht ans Telefon gehen, und das kann während der Arbeitszeit durchaus mal vorkommen, versuchen Sie es bitte später erneut, danke.

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Wichtiger Hinweis

Während der Wechselsaison (März bis Mai / Oktober bis Dezember) generell keine Terminvereinbarungen über Telefon, E-Mail, oder Whatsapp! 

Für Terminbuchungen und Preisauskünfte nutzen Sie bitte das Buchungsformular.

Sollten Sie mich bei Ihrer Reifenbestellung als Montagepartner gewählt haben, buchen Sie bitte erst nach erfolgter Zustellung einen Termin.

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